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Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur Rapport d’activités : la Belgique
Conjoncture économique La Belgique peut être divisée en deux avec, au Nord la Flandre plus peuplée et plus riche, et au sud la Wallonie moins peuplée et accusant un léger retard économique vis-à-vis du Nord du Pays. La population belge est de 10 446 millions répartie selon la manière suivante : - 57,9% en Flandre, 32,5% en Wallonie, 9,6% à Bruxelles. PIB : 27 252 Euros par habitant (2004) PNB : 27 640 Euros par habitant (2004) Croissance annuelle : 1,9 % (2004) Taux d’inflation : 1,5 % par an (2004)
Conjoncture touristique Le Benelux est le 4ème marché émetteur derrière le Royaume-Uni, l’Allemagne et les Pays-Bas. Il génère 11,7 % des arrivées touristiques et 11,5 % des nuitées en France. Les marchés touristiques Belges et Luxembourgeois pour la France sont des marchés matures. En 2005, la France a enregistré 8 772 000 séjours belges et luxembourgeois. Les recettes générées par le Benelux sont de 3,316 milliards d'euros, ce qui représente 10,1 % des recettes étrangères totales du tourisme en France. Le taux de départ en vacances est de 59,7 %. La France est la destination de vacances favorite des Belges devant l’Espagne, l’Italie et la Turquie. Elle est également la destination favorite pour les courts séjours, devant les Pays-Bas, l'Allemagne et les Iles Britanniques. La France a une part de marché touristique de 21,6 % sur l’ensemble de la Belgique en ce qui concerne les vacances, et de 19,4 % pour les courts séjours. Le taux de pénétration pour les séjours de plus de 4 nuitées est de 32,1 % en Wallonie, 30,4 % à Bruxelles et seulement de 16,9 % en Flandres. Concernant les séjours de moins de 4 nuitées, le taux de pénétration est de 52,3 % à Bruxelles, 49,9% en Wallonie et de 13,6 % en Flandres. Deux tiers des séjours en France sont des séjours de plus de 4 jours et un tiers des séjours de moins de 4 jours. La durée moyenne s’établit à 11,7 nuitées pour les vacances et à 2 nuitées pour les courts séjours. Les Belges ont pour leurs séjours de plus de quatre nuitées une préférence pour la montagne (42,1 %), suivi par le littoral (26,4 %), la campagne (21,7 %) et la ville (9 %). Pour les séjours de moins de quatre nuitées, ils préfèrent séjourner dans une ville (36,9 %), aller à la montagne (14,8%), se rendre au bord de la mer (12,9 %) ou à la campagne (11,9 %). Pour les vacances de plus de 4 nuitées, la dépense moyenne en France, par jour et par personne, n’est que de 45 €. Celle-ci est 25 % plus élevée en Espagne avec 57 € et 78 % plus élevée en Grande-Bretagne avec 70 €. En ce qui concerne les courts séjours, la dépense moyenne par jour et par personne est de 116 € par jour. Les vacances en France sont fortement concentrées sur juillet-août-septembre, 64,1 %. Avril-mai-juin totalisent 18,1 % des séjours, janvier-février-mars 11,6% et octobre-novembre-décembre 6,2 %.
La Belgique est le seul marché mature sur lequel la France est leader en termes de rentes intermédiarisées. 144 tour-opérateurs belges programment la France et 2.000 agences vendent la destination. Le taux d'intermédiation pour les courts séjours est de 46,4 % et pour les séjours de plus de quatre nuitées il est de 27 %. Les vacanciers belges consultent surtout deux sources d'information. 30% d'entre eux utilisent les supports classiques (dépliants, brochures…) et 21,7% Internet. Parmi ceux qui ont consulté Internet, 45% ont visité le site de l'office de tourisme de la destination. Les ventes en ligne sur Internet ont atteint 2,2 millions en 2005. Selon WES, ce chiffre atteindra 3,6 millions en 2007. Les Belges aiment le soleil. Les régions de prédilection des touristes belges sont la PACA, Rhône-Alpes, le Languedoc-Roussillon et l'Aquitaine, soit 56,7 % des séjours. Pour se rendre en France ils utilisent majoritairement la voiture (84,7 %), suivi par l'autocar (5,7 %), le train (5,5 %) et l'avion (3,6 %). En ce qui concerne l'hébergement, les Belges privilégient la location à 37,1 %, suivi par l'hôtel (21,1 %), le camping (19,9 %), l'hébergement chez les parents ou des amis (14,8 %). 2,1 % des vacanciers belges se rendant en France y ont une propre résidence. Il est important de noter que 53,3 % des Belges qui logent dans un hôtel choisissent un hôtel 3*** et 20,4 % optent pour un hôtel 4**** luxe ou 4****.
La distribution L'organisation des voyages se répartit de la manière suivante : Réservation direction par le vacancier 71,3 % Et en passant par un intermédiaire 28,7 %. Les voyages avec TO sont en baisse avec 14,3% des réservations (17,2 % en 2004). Cependant, le tourisme belge en Paca reste fortement lié à l’intermédiation. Internet, avec ses 4 600 000 abonnés, est déjà l’outil d’information privilégié des touristes belges. On estime à 2 200 000 le nombre de vacances achetées en ligne l’an passé, toutes destinations confondues. Réservation par Internet : 20,9% ; pas de réservation par Internet : 79,1 %. 19,2 % des Belges qui réservent par Internet réservent seulement le logement ; 78,3 % réservent directement via le site Internet de l’Exploitant du Logement.
La Promotion Les actions de presse LES NEWSLETTERS Réalisation et envoi d’une newsletter Provence / Alpes du Sud chaque mois par e-mail et par courrier (envoyée à nos 600 contacts de la presse belge et luxembourgeoise) sur différents thèmes en fonction des événements, nouveautés et manifestations dans la région PACA.
LES COMMUNIQUES DE PRESSE Communiqué de presse spécial Salon des vacances. Communiqués Événementiel : Manifestations/festivals printemps et été. Réalisation d’un communiqué de presse spécial « Quinzaine d’Anvers et Salon provençal ». FRANCEGUIDE.COM Traduction des dossiers existants sous format PDF des dossiers de Presse. Dossier de presse généraux (thématiques week-end en Provence, route des vins, des peintres…) Nature et sport (bien être, lavande, le vélo.) Gastronomie et Arts de vivre (cuisine provençale, marchés provençaux, parcs et jardins, les truffes.) Fêtes évènements et manifestations 2005. ACCUEILS DE JOURNALISTES Accueils individuels (un journaliste + un photographe) pour tous les départements. Accueils de groupes organisés pour les Alpes du Sud, été et hiver. RADIO VIVACITE Concours de reportages ouverts aux étudiants en journalisme pour explorer les grandes villes de France. En PACA : Marseille, Antibes, Avignon, Aix en Provence, Toulon. Bilan : 600 journalistes contactés via les communiqués, les mailings…. Premier semestre : 63 journalistes accueillis en région.
Les actions de promotion grand public SALON INTERNATIONAL DES VACANCES ET DES LOISIRS Bruxelles en février 78 943 visiteurs Invité d’honneur France : L’Auvergne Salon qui regroupe une large offre de destinations touristiques afin de préparer les vacances d’été (42 %), d’hiver (24 %), hors saison (34 %).demandes également pour les vacances à thèmes et courts séjours. Un visitorat francophone (40 %) et néerlandophone (60 %). 587 exposants présents dont 140 français et pour la région PACA la présence des CDT et de leurs professionnels.
Les actions de promotion vers les professionnels
NEWSLETTERS PROFESSIONNELLES Réalisation et envoi d’une newsletter Provence / Alpes du Sud tous les 2 mois par e-mail et par courrier (envoyée à nos 2000 contacts des voyagistes d’incentives sur différents thèmes en fonction des événements, nouveautés et manifestations dans la région PACA Réalisation et envoi d’une newsletter Provence / Alpes du Sud tous les 2 mois par e-mail et par courrier (envoyée à nos 80 contacts de agences d’ incentives sur différents thèmes en fonction des événements, nouveautés et manifestations dans la région PACA “TRAVEL ! The Workshop” Salon professionnel sur une journée qui permet de rencontrer les professionnels belges afin de présenter les nouveaux produits de la destination France. En 2005, il s’est tenu à Bruxelles le 4 octobre 2005. La France est représentée avec un espace d’environ 35 tables sur une 100 ne dédiées aux autres pays européens : d’Allemagne, de Grande-Bretagne, du Luxembourg et des Pays-Bas. Visiteurs :Tour-opérateurs, autocaristes, agences de voyages, associations, clubs. EDUCTOURS AGV 2 eductours de 15 agents de voyages on été organisés : Bouches-du-Rhône et Vaucluse puis Var et Alpes Maritimes, en partenariat avec Rail Europe. INTERNET Liens sur le site www.franceguide.com Home page : Publicité ou jeu-concours E-mailing : Newsletter Grand Public Quinzaine française d’Anvers Lettre Grand Public et insertion sur Franceguide.com
Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur - Service Promotion Magali Devouge – BP 46214 – 13567 Marseille Cx 02 Tel: 04 91 56 47 26 - Fax: 04 91 56 47 01 –
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